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bat·365全站柳州这家早教机构忽然“闭店”！家长急了：几千元都没用完

　　近日，柳州市民覃女士向今报热线反映bat·365最新，柳州市德润路的金宝贝早教中心关门了，孩子的课没有上完却无法退款。近半年来，全国多地的金宝贝早教机构陆续出现了闭店或关门的情况。

　　居住在鱼峰区东环大道的覃女士说，去年下半年她办了金宝贝早教的会员卡，共支付了8000多元。刚开始，早教中心都正常排课，去年下半年说要停业装修，春节后开课。春节后，她一直问客服是怎么回事，都没有得到明确答复。今年3月初，她到现场查看，这才发现关门了。

　　如今，她的卡中还剩6000多元没有消费，一直联系不上负责人退款。与她一样，还有几位宝妈也都有好几千元没有用完。

　　3月14日上午11时许，记者来到现场看见，金宝贝门面非常宽敞，但是大门紧锁。透过玻璃门可以发现，里面黑漆漆的，前台旁边摆放有桌椅、沙发以及进出替换的袜子等物品。门上的温馨提示显示，金宝贝早教中心为会员制，该中心的营业时间为周三至周日上午9时至下午6时。记者拨打了门店相关人员的电话，一直无人接听。

　　物业管理人员称，该门面为金宝贝老板所有，确实停业有一段时间了，已经在网上出租、售卖。目前，门面还欠物业服务公司的管理费用。

　　记者通过“企查查”平台查询到，这家金宝贝早教中心的经营公司为柳州博纳教育咨询有限公司，该公司涉及法律诉讼8起，法定代表人李某已经被法院限制高消费。

　　据多家媒体报道，2023年10月至今年初，青岛、济南、深圳、北京、上海等多个城市的金宝贝早教机构闭店或关门。金宝贝官方公众号显示，金宝贝自2003年起深耕中国市场，有400多家加盟中心，遍布全国近150个城市，累计服务逾百万中国会员。各中心独立经营，与品牌方为特许经营法律关系。

　　记者从鱼峰区市场监管部门获悉，他们已经接到市民投诉，并组织了双方进行协商，但基本没有达成协议，他们也建议消费者通过司法途径维护自己的合法权益。

　　记者查询到，广西壮族自治区消费者权益保护条例规定，经营者未按照约定提供服务，应当按照消费者的要求履行约定义务或退回预付款；未消费的，应当全额退款并承担预付款的利息；已经消费的，扣除已经消费的金额，予以退款并承担退款部分的利息，消费者已享受的折扣等优惠，经营者不得在消费者的预付款余额中扣减。

　　广西至和律师事务所律师李发翔介绍，早教中心关门可以视为其已经违约，宝妈们可以拿着付款证明、会员卡消费记录、合同等相关资料，到法院进行起诉。这样成规模的机构关门停业不可能是一瞬间的决定，若闭店工作人员提前知晓，但依然诱导或催着家长交费报课，那么就有欺诈的嫌疑，宝妈们还可以按照法律规定，要求增加赔偿。

　　近年来，预付式消费投诉一直是柳州乃至全国的投诉热点。柳州市市场监管局也提醒大家，办理预付卡要谨慎，特别是对商家提出的各种优惠、赠送等福利，要保持清醒头脑。办理时，切勿大额充值bat·365全站，办理之后需尽快完成消费。