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bat·365登陆学前机构怎样打造线上产物战略

　　大型教育机构转型线上线下混合OMO模式实操落地一线实操专家，ClassIn互动教室副总裁高寒；

　　早幼教领域资深专家，服务3000+品牌数万家庭，全球飞人+亲子讲师+榜样妈妈，子需智库&子需榜样妈妈创始人冯翀翀；

　　教育行业管理标准构建者，操盘过全国28亿营收的教育项目，带领团队构建多个代表型企业的管理体系，智来时代 联创&首席咨询师孔玮；

　　数十场私董会主持经验&跨界CEO资源，擅长商业模式 /STEAM领域话题&资源，智来时代合伙人/海科服协执行秘书长/小溪会创始人鲁锡章。

　　早教的理念最早来源于西方，到了国内经过本土化，在03年前后开始诞生了一批我们现在熟知的品牌。经过十余年的发展，也诞生了很多系统的教学理念与方法。现阶段，学前教育机构面对如火如荼的线上化，是怎么看待的？可以进行怎样的尝试与发展？

　　在教育行业，0-6岁其实是最不容易互联网化的一条赛道。在传统的线下场景中，机构更加重视“教和育”bat·365全站，而互联网平台则更加注重用户的场景化体验。本质上讲，场景化只是教育的外化展现bat·365登陆，以目前的技术很难做到线下的服务深度。

　　目前来看，乐观开学时间在四月份，对于机构而言，实际盈利期还要再延迟。因此，不论学前机构在线上的发展之路有多泥泞，绝大多数的机构还是开始尝试去做了。

　　1、招生。其实在疫情开始之前很多机构都已经开始做了线上化的招生，比如家长课堂。随着做的机构越来越多，同质化越来越严重，后来又诞生了在线、客户服务。机构现在更多的是以免费课的形式在操作，基本是对线下内容的平移。原本在各家的私域池对家长展现，内容同质化并不凸显，平移到线上后，家长突然发现，绝大多数的课程都差不多，也就产生了感知上的麻木。所以现阶段，免费课也是进入到了一个比较尴尬境地。

　　3、内训。从平台数据反馈，线上直播内训是目前学前对线上的需求之一，而且越来越多的中大型机构开始尝试，但是内训外化仍然不能体现在线上。

　　很多以前都是构想的形式，在现阶段都做了尝试。比如儿童橄榄球是一个很难想象可以线上教学的课程，巨石达阵在classin进行了教学尝试。通过视频+教练+互动的形式尝试了直播教学，虽然后续是否会打造一个成熟的线上产品还未知，但是目前看，C端反馈效果很不错。教育机构本身其实有很多原本不被关注的内容是适合线上化的，旧手段新思路也是一种尝试。在0-6岁的阶段，家长的教育是至关重要的环节。家长课堂，更多机构把它作为招生的手段，通常都是老师+单课程的进行输出。子需榜样妈妈却反其道行之，打造了一套体系课程。虽然产品同质化严重到让家长感到麻木，我们也不得不承认，现在学龄前儿童家长已经被各类免费课程熏陶出了更专业的视角。所以，子需榜样妈妈第二步的动作，就是打造了《Hi妈妈，为你而问》和《我在“联合国”当妈妈》2个直播产品，通过直播答疑和更专业的、具有全球视角的育儿经验进行分享。收效也很明显——晚上十点，数千家长在线停课，相信绝大多数做家长课堂的机构都无法达到这样的成绩。

　　更多的机构定位是把线上手段作为线下的补充，这种形式其实有更大的尝试空间。学龄前儿童对线上感知弱这一点，我们可以通过家长来实现。比如在摇篮兔的直播互动，除了集中在家长的陪伴教学，还会结合装修环境、家具摆放等内容对家长进行即时的实际应用指导。孩子在园外的时间，家长仍然需要专业的指导意见，这样也就把网络的优势体现出来了。

　　事实上，在孩子0-6岁的时期，家长对于价格并没有特别敏感。找到符合家庭现状和孩子成长发育现状的专业内容，是这个年龄段家长最关心的问题。对于产品线上化这件事，市场缺质不缺量。对很多机构来说，人才配置并不足以支持进行有质量的线上研发。那么，选择一款符合自身需求的线上化产品，是一件很必要的事情。

　　机构做选择线上化产品的核心是与战略思路保持一致，其中包括了：商业模式（自营、直营），在线化系统怎么搭建；产品模式（线上线下融合）等等。

　　早教和艺术类机构有一点是相同的——都很重视艺术和情感的感知和体能的感受，如果未来将这两者融入线上教学，一定是人工智能的融合。

　　现阶段机构的管理重点是客户体验和教学品质，不同机构在发展中会有不同的侧重点，这个是由企业战略决定的。从客户体验角度来看，一定从crm和hrm系统入手，以奖罚机制觉得客户体验。如果从教学品质入手，家校沟通以及学习训练系统则是重中之重。学员的成长记录和教师管理的档案留存，都要体现在系统中并逐步优化，做教学跟进。